Наша команда дорожит каждым клиентом и заинтересована в том, чтобы он обращался к нам снова и снова. Совершая покупки в интернет-магазине Digit, Вы можете быть спокойны, и уверены, что мы всегда пойдём навстречу клиенту, и в случае обнаружения брака в течение гарантийного срока, обменяем изделие на новый товар или вернем деньги.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» в течение 14 дней со дня совершения покупки Вы можете осуществить возврат или обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Digit товара.

Условия возврата или обмена товара

Согласно закону «О защите прав потребителей», возврат или обмен возможны при соблюдении следующих условий:

  • товар новый - не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин,потертостей и т.п.;
  • сохранена оригинальная упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и стикеры;
  • наличие гарантийного талона.

Возврат товара НЕ надлежащего качества

Товар ненадлежащего качества – это такой товар, который является неисправным и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, не является неисправностью или нефункциональностью товара. Обратите внимание, у Вас есть право проверить внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа в момент доставки.

Таблица видов товаров и соответствующего им гарантийного термина

аккумуляторы Avalanche 6 мес.
прочие аккумуляторы (кроме Avalanche) 2 мес.
Power Bank (внешние аккумуляторы) 2 мес.
зарядные устройства Avalanche 6 мес.
зарядные устройства Avalanche 6 мес.
прочие зарядные устройства 2 мес.
наушники и чехлы 14 дней
пленки и стекла -
кабели и шнуры 1 мес.
моноподы (селфи-палки) 1 мес.
bluetooth-гарнитуры 2 мес.
wi-fi оборудование 2 мес.
колонки 1 мес.
FM-модуляторы 2 мес.
USB-флешки (накопители) и карты памяти 2 мес.
веб-камеры, клавиатуры, мышки 2 мес.
автодержатели и автомобильные FM-модуляторы 1 мес.
фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 2 2 мес.

Если товар отсутствует в таблице, гарантия на него не предоставляется.

Независимо от срока гарантии, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14-ти дней с момента покупки.

Как вернуть или заменить товар?

Обмен товара производится на основании гарантийного талона. Для возврата или обмена товара позвоните на контактный номер телефона (071) 727-24-24 или напишите на почту sales@digit.dn.ua. В сообщении укажите свое имя, контактный номер телефона, а также опишите причину возврата или обмена. С Вами свяжется менеджер и поможет осуществить обмен или возврат товара.